디지털 격차 해소의 희망, 디지털 배움터 현장 체험기 - 모두가 함께하는 스마트 시대

안녕하세요, 여러분! 오늘은 우리 사회의 중요한 이슈 중 하나인 '디지털 격차'에 대해 이야기해보려고 해요. 특히 디지털 배움터를 직접 방문해본 경험을 바탕으로, 디지털 소외 계층을 위한 노력들을 소개해드릴게요. 😊

디지털 시대, 모두가 편안할 수 있을까?

요즘 어디를 가든 키오스크를 마주치게 되죠. 카페, 패스트푸드점, 영화관 등 우리 일상 곳곳에서 키오스크가 사람을 대신하고 있어요. 젊은 세대에겐 편리하지만, 어르신들에겐 큰 장벽이 되고 있어요."키오스크에서 주문하면 음식이 막 두 그릇씩 나와…. 젊은 사람들은 편한데 우리는 누르는 게 불편해."
"요즘은 애들이랑 같이 사는 시대도 아니라 하나하나 물어보기도 그래. 몇 번 알려달라고 하니까 짜증 내더라고…. 애들은 순식간에 하던데 나는 왜 이리 어렵던지."이런 말씀들을 들으면 마음이 아프죠. 🥺 디지털 기술의 발전이 오히려 세대 간 격차를 더 벌리고 있는 것 같아 안타까워요.

 

디지털 배움터, 희망의 공간

다행히 이런 문제를 해결하기 위한 노력들이 있어요. 바로 '디지털 배움터'예요! 여기서는 키오스크 사용법부터 최신 디지털 기기 체험까지, 다양한 경험을 할 수 있답니다.

1. 키오스크 에뮬레이터: 실제 키오스크처럼 연습할 수 있어요. 카페, 마트 무인 계산대, KTX와 고속버스 예매, 은행 ATM 등 다양한 상황을 체험할 수 있어요.
2. 해피테이블: 고스톱, 장기, 바둑 등 익숙한 놀이를 디지털로 즐길 수 있어요. 이를 통해 디지털 기기에 대한 거부감을 줄이고 친숙해질 수 있죠.
3. 스마트 미러: 최신 기술을 직접 체험할 수 있어요. 이런 체험을 통해 디지털 기술이 우리 생활을 어떻게 변화시킬 수 있는지 직접 느낄 수 있답니다.

디지털 배움터의 가장 큰 장점은 시간 제한이 없고 재촉하는 사람이 없다는 거예요. 천천히, 자신의 속도에 맞춰 배울 수 있죠. 또한 모르는 것이 있으면 언제든 친절한 디지털 배움터 매니저에게 물어볼 수 있어요.

 

찾아가는 교육, 온라인 배움터

물론 모든 분들이 디지털 배움터에 올 수 있는 건 아니에요. 시간이 없거나, 거동이 불편하신 분들도 계시죠. 그래서 '찾아가는 교육' 프로그램도 있답니다. 과학기술정보통신부에서 지정한 거점센터가 복지관, 경로당 등 전국 3,000개소를 직접 방문해서 맞춤 교육을 진행한대요.온라인으로도 배울 수 있어요! '온라인 디지털 배움터'에서는 스마트기기 활용법, 택시 앱 사용법 등을 언제 어디서나 학습할 수 있답니다. 회원가입부터 카드 등록, 결제 등 각 단계를 차근차근 학습할 수 있어요. 모두 무료라니, 정말 대단하지 않나요? 👏온라인 디지털 배움터에서는 교육 콘텐츠 시청뿐만 아니라 디지털 역량 진단도 가능해요. 자신이 어느 부분에서 어려움을 겪고 있는지 정확히 알 수 있죠. 만약 온라인 학습 중 어려움이 있다면 거주지 근처 디지털 배움터에 방문해서 일대일로 도움을 받을 수 있어요.

 

디지털 격차 해소를 위한 노력

2020년부터 시작된 디지털 배움터 프로그램, 벌써 287만 명이나 참여했대요. 이는 우리 사회가 디지털 격차 문제를 얼마나 심각하게 받아들이고 있는지 보여주는 지표라고 할 수 있겠죠.직접 가보니 정말 열정 넘치는 분위기였어요. 처음에는 망설이던 분들도 차근차근 배우면서 자신감을 얻어가는 모습이 인상적이었죠. 어르신들이 키오스크로 주문하고, AI와 바둑을 두는 모습을 보니 정말 감동이었습니다.특히 기억에 남는 건 네 컷 사진 부스에서 머리띠와 가발을 쓰며 즐겁게 사진을 찍던 어르신의 모습이에요. 디지털 기술이 세대를 가리지 않고 모두에게 즐거움을 줄 수 있다는 걸 보여주는 순간이었죠.

 

마무리

기술은 우리 삶을 편리하게 만들어주지만, 모두가 그 혜택을 누릴 수 있어야 해요. 디지털 배움터 같은 프로그램이 더 많아져서, 모든 세대가 디지털의 편리함을 누릴 수 있는 날이 오길 바랍니다.디지털 격차는 단순히 기술 사용의 문제가 아니에요. 정보 접근성, 사회 참여, 경제적 기회 등 우리 삶의 많은 부분과 연결되어 있죠. 그래서 이 문제는 우리 사회가 함께 해결해 나가야 할 중요한 과제입니다.여러분도 주변의 디지털 취약 계층을 위해 할 수 있는 일이 있다면 함께 해보는 건 어떨까요? 부모님이나 조부모님께 스마트폰 사용법을 알려드리거나, 주변 어르신들께 키오스크 사용을 도와드리는 것부터 시작해볼 수 있을 거예요. 작은 도움이 큰 변화를 만들 수 있답니다! 💖우리 모두가 디지털 시대의 혜택을 누리며, 세대 간 이해와 소통이 더욱 깊어지는 사회를 만들어갈 수 있기를 희망합니다. 함께 노력한다면 반드시 그런 날이 올 거예요!